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Optimisation de son moteur de recherche interne. Présentation SEO Campus 2018

Par 30 avril 2018 0 Commentaires

Le SEO dans Google c’est bien. Mais ne faut-il pas aussi, parfois, se pencher sur son propre site ? Que vous soyez un site e-commerce, un media, un site de marque, ou une marketplace : vous avez certainement un moteur de recherche interne sur votre site (ElasticSearch, Algolia, Solr, Google Site Search…).

Chez Amazon, 96% des visites passent par le moteur de recherche. Sur les grosses marketplaces, cela peut atteindre 50%. Mais dans tous les cas, le problème est le même : hormis chez Amazon, les moteurs de recherche interne ne sont pas efficaces et frustrent les internautes. Résultat : une baisse de la satisfaction, et une perte de chiffre d’affaire.

Voici la présentation qui a été faite lors du SEO Campus 2018. Au travers de cas concrets (Amazon, FNAC, sites de Drive…), vous découvrirez :

  • Comment fonctionne un moteur de recherche (qui n’est pas Google) ?
  • Pourquoi ca ne fonctionne jamais comme on veut ?
  • Comment faire pour l’améliorer ?

Au-delà de l’amélioration du moteur de recherche en lui-même, vous découvrirez également  des choses utiles pour le SEO :

  • Comment utiliser son moteur de recherche pour faire des landing pages SEO
  • Comment utiliser son moteur de recherche interne pour optimiser son maillage.

Et dans tous les cas, n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez aller plus loin et travailler à votre tour sur l’optimisation de votre moteur de recherche interne.

Transcript de la présentation

  • Optimisation du moteur de recherche interne Augmentez votre chiffre d’affaires et la satisfaction de vos clients
  • Agenda : •Pourquoi optimiser son moteur de recherche interne? •Mais pourquoi ça fonctionne si mal ? •Comment améliorer son moteur ? •Moteur de recherche interne et SEO
  • 6 Pourquoi optimiser son moteur de recherche interne ?
  • 8 Les GAFAs proposent des moteurs efficaces
  • 9 Typo-tolérance
  • 10 Compréhension de l’intention
  • 11 Pertinence des résultats
  • 13 Un moteur de recherche performant est essentiel • Satisfaction client • Augmentation du panier moyen • Le chemin le plus court vers le panier • Un formidable vivier de connaissance client et catégorie
  • 16 Comment fonctionne un moteur de recherche ? Indexation
  • 17 Comment fonctionne un moteur de recherche ? Ranking sémantique
  • 18 Problème avec la sémantique… Le “keyword stuffing”
  • 19 Problème avec la sémantique… Les termes génériques
  • 20 Que faire ?
  • 21 Ajouter une sur-pondération
  • 23 Quels champs possibles ? • Visites de la page • Complétude ou qualité de la page • Nb d’avis clients • Ventes / CA / marge / prio
  • 25 Et pour aller plus loin • Gérer des “boosts” manuels • Prendre en compte le taux de clic par résultat ET par requête • Prise en compte du bounce.
  • 27 Et chez Google ?
  • 28 L’invention du PageRank
  • Gestion des fautes de frappe
  • Synonymie
  • 32 On résume • Indexation • Ranking sémantique • Sur-pondérations • Autres filtres (anti-spam, personnalisation…) • Synonymie et fautes de frappe
  • 33 Par quoi on commence ?
  • 34 Les réglages basiques 1. Activer un premier niveau de pondération “non sémantique” 2. Supprimer les accents et les caractères spéciaux 3. Stop words 4. Stemming 5. Synonymie 6. Typo-tolérance
  • 35 Nettoyer tous les accents • Les caractères particuliers • Les majuscules • … Tokenizer
  • 36 Dans Elastic Search : Tokenizer
  • 38 Activer les stop words En nombre limité !
  • Le stemming = ramener un terme à sa racine
  • 40 Activer les synonymes Via un back-office
  • 41 Typo-tolérance – Fuzzyness et Phonetic matching Activer une typo-tolérance simple
  • 42 Travailler sur les top requêtes avec faible taux de clic • Enrichir et maintenir sa liste de synonymes et exceptions • Identifier les problèmes d’offres VOTRE CONTENU CE QUE LES INTERNAUTES RECHERCHENT
  • 44 Faire du matching catégories / facettes
  • 48 Filtering & Facetting Travailler sur les facettes dynamiques
  • 50 Utilisation intelligente de l’auto-complétion
  • 51 La notion d’intent : Un changement de paradigme
  • 52 La notion d’intent Apparition des entités
  • 53 La notion d’intent Extraction d’entités
  • 54 Moteur de recherche et SEO
  • 55 Identifier les tendances
  • 56 Dominer la longue traîne
  • 57 Indexation des pages de Search
  • 58 Par quoi commencer ? Avoir des pages de search indexables
  • 59 Identifier les mots clés cibles
  • 61 Créer les boites de maillage thématique Et calculer le PageRank