Dans cet article nous nous pencherons sur les optimisations techniques spécifiques à un site e-commerce. Nous passerons en revue les bonnes pratiques que l’on peut appliquer à un site de e-commerce. Certaines de ces optimisations sont applicables à n’importe quel type de site.
Duplicate content
Le contenu dupliqué peut être interne ou externe. Dans les deux cas, il est pénalisé par Google. La raison est simple, pour Google indexer des pages identiques lui demande des ressources supplémentaires. Dans les résultats des moteurs vous ne seriez pas satisfait si en cliquant sur les 3 premiers résultats vous arriviez sur des pages avec le même contenu.
Contenu dupliqué externe :
Commençons par le plus simple. Pour un site e-commerce le contenu dupliqué se retrouve principalement sur les descriptions des produits. Pour un même produit, vous allez retrouver la même description sur plusieurs sites. Cette description provient la plupart du temps du site de la marque, du fournisseur…
Solution simple, n’ayez pas les mêmes descriptions que tout le monde. En fonction de la taille de votre catalogue, cela demande un travail conséquent. Pour enrichir vos fiches produit vous pouvez ajouter des blocs de texte comme :
- Le conseil de…
- L’avis du site sur le produit…
- les commentaires des internautes…
Vous trouverez sur le blog d’AxeNet un article sur le contenu dupliqué et les marketplaces.
Contenu dupliqué interne :
Sur un site web on va retrouver du contenu dupliqué lorsque 2 URLs pointent vers la même page. Cela est très courant. L’exemple le plus connu est celui de la page d’accueil qui est accessible depuis plusieurs URLs :
- www.monsite.fr
- www.monsite.fr/index.php
Filtres de tri
On retrouve les filtres de tri dans les pages des catégories par exemple. L’internaute peut filtrer en fonction en fonction du prix, de la disponibilité, taille…
En filtrant vos produit, vous affichez les mêmes produits sur des URLs différentes, donc contenu dupliqué.
Plusieurs solutions existent en voici deux :
- Brouiller les liens des filtres en javascript
- Déclarer le paramètre d’URL dans Google Webmaster Tools
Voici quelques autre cas où vous pourrez avoir du contenu identiques sur plusieurs pages :
- Texte d’introduction d’une catégorie présent sur la page 1, 2 et 3…
- Un texte d’introduction identique sur différentes pages de catégorie
- Une description identique sur plusieurs pages produit. 4 fiches produits pour un même produit disponible en 4 couleurs par exemple.
Les pages marque
On les oublie très souvent, mais les pages marque ont plusieurs atouts. Elles permettent de se positionner sur des requêtes du type :
- Nom de la marque
- Nom marque + type de produit
Pour l’internaute, il est intéressant de proposer une double navigation. Certains chercheront par marque d’autres par type de produit.
Les pages marques sont un bon moyen de mettre en valeur des produits et des univers. C’est sur ces pages que vous pourrez facilement écrire une belle histoire sur chaque marque.
Une page marque sur le site snowleader : texte de présentation, vidéo. On pourrait aller plus loin en proposant des visuels en situation.
Architecture du site et maillage interne
Le maillage interne est l’art de donner le chemin à Google pour qu’il puisse parcourir votre site le plus efficacement possible. Pour simplifier Google, ne s’aventure jamais trop loin dans les étages d’un site web. Lorsque les pages de votre site sont trop profondes Google les parcoure peu ou pas.
Deuxième point, Google donne de l’importance aux liens entre les pages. Plus une page obtiendra de liens depuis les autres pages, plus Google la considéra comme populaire.
On en retient deux objectifs principaux :
- Bien architecturer son site pour ne pas avoir de pages trop profondes
- Mettre en avant les pages les plus importantes
Pour bien mailler votre site plusieurs solutions s’offrent à vous :
- Bien penser votre menu
- Ajouter des blocs de maillage interne
- Mailler les produits entre eux avec du cross selling
Dans votre maillage interne il est important de bien respecter les thématiques de vos pages. Pour faire simple on ne fait pas un lien depuis une page d’une TV vers une page de vélo.
Sur le sujet vous trouverez un article d’Olivier Duffez sur le netlinking et la thématique des pages, il y consacre un paragraphe sur le maillage interne. D’ailleurs que ce soit pour du linking interne ou externe le principe reste le même.
Il est important de ne pas réfléchir qu’en termes de SEO. Il faut concilier les objectifs business et les objectifs SEO. Les produits que vous vendez le plus ne sont pas forcément les produits sur lesquels vous cherchez à vous positionner.
Exemple simple : Sur votre page d’accueil vous allez faire des liens vers différents produits. Vous pouvez lier des pages pour lesquelles vous voulez transmettre de la puissance ou des pages vers des produits avec un objectif de vente intéressant.
Page d’accueil
La page d’accueil vous permettra, dans la plupart des cas, de vous positionner sur une expression générique et/ou concurrentielle. On a tendance à travailler énormément sa page d’accueil au détriment des autres pages, c’est une erreur car la majorité de vos internautes n’arriveront pas sur la page d’accueil.
Le texte de la page d’accueil
Ca fait toujours grincer les dents des graphistes mais ajouter du texte sur votre page d’accueil ne sera jamais de trop. Ce texte peut être vu au delà d’une simple optimisation de référencement. D’ailleurs je fuis comme les sites ou je vois un bloc de texte juste au dessus du footer avec pleins de mots clés répétés 5 chaque fois chacun en 150 mots tout rond.
Il est largement possible d’ajouter un texte de façon élégante. Celui-ci n’est pas obligatoirement en un seul et même bloc. Pour être mieux intégré on peut le dispatcher en plusieurs petits blocs sur toute la page.
Au delà du SEO, ce texte pourra mettre en avant des arguments marketing, l’histoire de la marque….
Gestion des articles indisponibles
La gestion des produits en rupture de stock peut se gère de plusieurs façons principalement en fonction de la taille du site.
Pour un petit site :
On laisse la page répondre avec un code 200, et on indique à l’internaute que ce produit est
indisponible. On lui propose à la place des produits similaires ou de la nouvelle collection.
Cette solution est intéressante car l’internaute sait que ce produit n’est plus disponible et si il le sera de nouveau un jour ou non. Attention par contre à renvoyer vers des produits vraiment proches, sinon l’internaute se partira.
Pour les gros sites web :
Pour les sites qui proposent un très grand nombre de produits, plusieurs solutions :
- Faire une redirection 301 vers la catégorie parente
- Renvoyer un code 410 (page connue du serveur mais supprimée)
L’erreur 410 est une bonne manière de faire. L’internaute est informé que le produit n’est plus disponible et c’est toujours mieux que de tomber sur une erreur 404.
Exemple de page d’un produit indisponible sur le site Zalando
On retrouve les liens vers les produits similaires, et le statut du produit (indisponible, en réapprovisionnement…). Pour l’utilisateur c’est la meilleure façon de faire.
On est là sur une base de travail pour permettre d’avancer. Au passage, travailler la home est qbien entendu fondamental, même si les visiteurs n’arrivent pas, en majorité (ou pas) par là. Elle sert de levier fort de vente, de mise en avant, d’indexation des nouveaux produits et j’en passe. 🙂